
Sisällys
- Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksupalvelut sekä Kotiutukset
- Tukipalvelu & Käyttäjätyytyväisyys
Laaja Pelitarjonta Joka Pelaajalle
Olemme kehittäneet verkkosivusto -pelialustamme esittämään ylitse 3000 korkealaatuista peliä tunnetuilta pelitoimittajilta. Kokoelmamme kattaa vanhanaikaiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videopeliautomaatit, live-kasinopelit ja jännittävät korttipelit. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät toimialan merkittävimmät pelintarjoajat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.
Pelikirjastomme päivitetään viikoittain tuoreimmilla uutuuksilla, joten käyttäjillämme on aina raikasta sisältöä kokeiltavana. Meillä on käytössä edistynyt hakujärjestelmä, mikä mahdollistaa nimikkeiden suodattamisen teeman, piirteiden tai kehittäjän pohjalta. Se helpottaa suosikkipelien etsimistä & uusien pelien äärelle löytämistä.
Suosituimmat Peliluokat
- Megaways-kolikot dynaamisilla voittoyhdistelmillä & massiivisilla voittopotentiaaleilla
- Kasvavat jättipottipelit miljoonien EUR jättipoteilla
- Live-kasinopelit tosielämän dealereilla suoran striimauksen kautta
- Klassiset pelit muun muassa blackjack, ruletti ja baccarat monilla vaihtelevilla versioilla
- Uusimmat uutuuspelit suoraa studioiden julkaisuista
Suojaus & Toimiluvat
Palvelumme perustuu virallistettuun MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority, lisenssi MGA/B2C/394/2017), mikä edustaa yhtenä toimialan merkittävimmistä sääntelyelimistä. Tämä varmennettu fakta takaa pelaajillemme, että noudatamme tarkkoja pelisääntöjen ehtoja sekä oikeudenmukaisen pelitoiminnan sääntöjä. Kaikki pelikatsauksemme tarkistetaan säännöllisesti riippumattomien kolmansien osapuolten kautta vahvistaaksemme RNG-järjestelmien kunnollisen toiminnan.
Sovellamme pankkitasoista 256-bit SSL-salausta varjelemaan jokaista asiakastietoja sekä maksutapahtumia. Yksityiset data varastoidaan suojatuissa tietokoneissa, joihin käyttöoikeus on vahvasti kontrolloitua. Kunnioitamme GDPR-normien ehtoja sekä varmistamme asiakkaille täyden kontrollin omista tiedoistaan.
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Tarjoamme laajan valinnan maksumenetelmiä, jotka sopivat suomalaisille pelaajille. Kaikki maksutapahtumat käsitellään rivakasti ja turvallisesti moderneilla maksualustoilla. Meillä ei löydy ole salaisia kuluja, ja kaikki maksutiedot näytetään selkeästi ennenkuin toimenpiteen varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 vrk |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei saatavilla | Välitön / – |
Kotiutusprosessi
Olemme optimoineet nostoprosessimme niin vaivattomaksi. Alkuperäisen kotiutuksen yhteydessä suoritamme KYC-tarkistuksen (Know Your Customer), joka on pakollinen ehto. Sen jälkeen kotiutukset käsitellään huomattavasti ripeämmin. Suurin osa kotiutuksista hyväksytään 24 tunnin aikana, ja rivakkaimmilla maksutavoilla varat ovat tililläsi samana päivänä.
Asiakastuki sekä Asiakastyytyväisyys
Tukipalvelumme on käytettävissä kellon ympäri suomen kielellä. Tukitiimimme rakentuu koulutuksellisista osaajista, ketkä hallitsevat verkkokasinoiden toimintaa ja kykenevät esittämään vastauksia nopeasti. Mahdollistamme monia yhteyskanavia, niin että jokainen pelaaja kykenee valita itselleen parhaiten sopivan menetelmän.
Kontaktikanavamme
- Live-chat: Suora kontakti tukipalveluumme suoraan verkkosivuillamme, tavallinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Email: Yksityiskohtaisia tiedusteluja kohden sähköpostiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin aikana
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen tukipalvelu arkipäivinä kello 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Usein Kysytyt: Kattava ohjeistus yleisimpiin kysymyksiin tileistä, kampanjoista & tekniikkaan liittyvistä asioista
Uskomme vastuulliseen pelaamiseen & mahdollistamme keinoja pelaamisen valvontaan. Asiakkaat pystyvät määrittää talletus-, häviö- ja peliaikarajoja tililleen milloin tahansa. Tarjoamme lisäksi itsesyrjäytymisvaihtoehdon henkilöille, jotka tarvitsevat tauon pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa esitämme apua sekä voimavaroja vastuullisen pelitoiminnan kehittämiseksi.
Asiakaspalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä riippumattomilla arviointialustoilla, joka kertoo panostuksestamme korkealaatuiseen asiakaspalveluun. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme käyttäjiltä saadun arvioiden pohjalta tukeaksemme parhaan saavutettavan pelikokemuksen.
Recent Comments