Sisällysluettelo
- Kattava pelivalikoima ja pelikehittäjät
- Suojaus että vastuullisuus palvelussamme
- Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
- Bonustarjonta ja tarjoukset
- Asiakaspalvelu sekä tuki
Kattava pelimaailma että pelintarjoajat
Casinova Casino tuo pelaajilleen monipuolisen tarjonnan kasinopelejä, jotka on on perusteellisesti valikoitu yhdessä kasinoteollisuuden johtavien pelikehittäjien parissa. Pelikirjastomme sisältää yli 3000 vaihtoehtoista pelivalintaa, mikä takaa sen, miten kaikki käyttäjä kohtaa itselle passelin pelikokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluu kuuluisat nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. täällä keskittyy korkealaatuisuuteen volyymin sijaan, siksi kaikki pelimme on ollut kokeiltu sekä vahvistettu toimivaksi jo ennen kyseisen julkaisemista sivuillamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa vaivattoman pelaamisen millä tahansa laitteilla, olipa käytössä pöytäkone, taulutietokone tai älypuhelin. Älypuhelimiin optimoitu versio säilyttää kaikki ominaisuudet ja toiminnot, näin kokemus pysyy tasalaatuisena riippumatta käytetystä laitteesta.
Kertyvät jackpot-pelit
Järjestämme laajan kirjon kasvavia potin pelejä, joissa päävoitot voivat nousta miljoonien eurojen lukemiin. Korkeimmat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaa € yhdellä kierroksella, mikä on ollut todistettu kirjattu voitto vuonna 2023.
Suojaus sekä vastuullisuus palvelussamme
Casinova operoi MGA:n lisensoijan (MGA) antamalla käyttöoikeudella nro MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi parhaista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme tiukkoja turvastandardeja että sovellamme 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi.
- Kaikki käyttäjätiedot tallennetaan suojatuilla palvelimilla, joissa vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy
- Sovellamme 2FA tunnistautumista käyttäjätilien suojaamiseksi
- Pelien reiluus auditoidaan säännöllisesti riippumattomien auditoijien toimesta
- Tarjoamme keinot turvalliseen pelaamiseen, kuten talletusrajat, tauot että pelikiellon
- Kumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka antavat apua peliriippuvaisia varten
Ikärajoitukset että henkilöllisyyden todentaminen
Noudatamme tarkkaa 18 vuoden ikärajaa sekä todentamme kaikkien asiakkaan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä nostoa. Henkilöllisyyden todentamismenettely vie tavallisesti 1-2 päivän tuntia, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, passit että ajokortin.
Maksutavat että nostot
Casinova tukee laajaa kirjoa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisille pelaajien vaatimusten mukaan. Tarjoamme sekä perinteisiä maksuja kuin uudenaikaisia sähköisiä lompakoita että kryptorahoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 vrk | 20€ | Rajoittamaton |
Jokainen maksut ovat maksuttomia, ja käsittelemme kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan normaalisti 24 h kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi pankkitilille käytetyn maksutavan mukaan.
Bonusjärjestelmä että kampanjat
Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Järjestämme kilpailukykyisiä aloitusbonuksia tuoreillee asiakkaille sekä säännöllisiä promootioita vakituiselle asiakaskunnallemme.
VIP-järjestelmä sekä asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-jäsenohjelmamme muodostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen porras tuo uusia etuja, kuten parempia kotiutusrajoja, räätälöityä tukea, ainutlaatuisia bonuksia ja kutsuja VIP-tilaisuuksiin.
- Cashback-ohjelma, joka korvaa 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväbonukset ja henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut nostot ilman odotusta ylimmillä jäsenyysasteilla
- Liput erityisiin tapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausi- reload-bonukset aktiivisille jäsenille
- VIP-managerit ylimmillä tasoilla räätälöityä palvelua varten
Tukipalvelu sekä apu
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri 24h, joka viikonpäivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä, mikä garantoi sujuvan kommunikaation sekä tehokkaat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteystapamme sisältävät live-chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Chat on nopein tapa hankkia apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla lähetettyihin viesteihin vastaamme yleensä kuuden tunnin sisällä.
Laaja ohje- ja UKK-osio
Nettisivuillamme on laaja ohje- ja kysymys-vastaus -osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta kontaktia tukitiimiin. Osasto on jaettu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksutavat, bonukset sekä tekniset häiriöt, joka helpottaa haluamasi tiedon löytämistä.
Casinova-kasino sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelikokemusta jokaiselle pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme käyttäjien kommenttien perusteella että pysymme ajan tasalla alan uusimmista suuntauksista sekä teknologioista.
Recent Comments